​Entenda o que é o critério Social do ESG

O critério social do ESG é um dos pilares da sustentabilidade empresarial e do desenvolvimento sustentável da sociedade. Ele se refere a um conjunto de práticas que tem como objetivo avaliar o impacto e a responsabilidade das empresas em relação às questões sociais que afetam seus stakeholders, como clientes, colaboradores, fornecedores, comunidades e sociedade em geral, considerando aspectos como a qualidade dos produtos e serviços, a saúde e segurança, a diversidade e inclusão, os direitos humanos, o engajamento social, entre outros .

Esse critério é cada vez mais relevante para as empresas e os investidores, pois ele pode trazer benefícios econômicos, sociais e ambientais. Veja alguns exemplos:

• Fidelização dos clientes: as empresas que adotam práticas sociais responsáveis podem conquistar e manter seus clientes, oferecendo produtos e serviços de qualidade, que atendam às suas necessidades e expectativas, que respeitem seus direitos e que gerem valor para a sociedade. Um estudo da consultoria Bain & Company mostrou que as empresas que têm um alto índice de lealdade dos clientes podem ter um crescimento de receita até 8 vezes maior do que as que têm um baixo índice.
• Retenção e motivação dos colaboradores: as empresas que incorporam o critério social do ESG podem atrair, reter e motivar seus colaboradores, oferecendo um ambiente de trabalho saudável, seguro e inclusivo, que reconheça e valorize sua diversidade, que promova seu desenvolvimento profissional e pessoal e que incentive sua participação nas decisões e nas ações sociais. Uma pesquisa da Gallup revelou que as empresas que têm um alto nível de engajamento dos colaboradores podem ter uma produtividade até 21% maior do que as que têm um baixo nível.
• Melhoria da cadeia de valor: as empresas que consideram o critério social do ESG podem melhorar sua relação com seus fornecedores, parceiros e distribuidores, estabelecendo critérios de seleção, avaliação e monitoramento baseados em princípios éticos, sociais e ambientais, que garantam a qualidade, a eficiência e a sustentabilidade de toda a cadeia de valor. Um relatório da Organização das Nações Unidas (ONU) apontou que as empresas que adotam práticas de responsabilidade social na sua cadeia de valor podem reduzir seus custos em até 12%.
• Redução de conflitos: as empresas que respeitam o critério social do ESG podem reduzir os riscos de conflitos com seus stakeholders, evitando ou minimizando situações de violação dos direitos humanos, de discriminação, de exploração, de abuso, de corrupção, de fraude, entre outras. Um estudo da consultoria KPMG mostrou que as empresas que têm uma boa gestão dos riscos sociais podem evitar perdas financeiras de até 70%.
• Geração de valor compartilhado: as empresas que se engajam no critério social do ESG podem gerar valor compartilhado para seus stakeholders, criando soluções inovadoras para os problemas sociais, contribuindo para o desenvolvimento das comunidades onde atuam, apoiando causas relevantes para a sociedade e participando ativamente da agenda global de sustentabilidade. Um artigo da Harvard Business Review defendeu que as empresas que geram valor compartilhado podem ter um desempenho superior ao das empresas tradicionais em termos de lucratividade e competitividade.

O critério social do ESG também é importante para os investidores, pois ele pode indicar o potencial de crescimento e de retorno de uma empresa, bem como os riscos associados à sua reputação e à sua licença social para operar. Os investidores estão cada vez mais conscientes da importância de considerar os fatores sociais nas suas decisões, buscando apoiar empresas que contribuam para o bem-estar e o progresso das pessoas e das comunidades .

Portanto, o critério social do ESG é um elemento essencial para a sustentabilidade empresarial e para o desenvolvimento sustentável da sociedade. Ele representa uma oportunidade para as empresas e os investidores se posicionarem como agentes de transformação positiva para as pessoas e para as comunidades.